自动扶梯是指带有循环运行梯级，用于向上或向下倾斜输送乘客的固定电力驱动设备。按功能分为：支撑结构（桁架）、梯级系统、导轨系统、扶手带系统、扶手装置、安全保护装置、电气控制系统和自动润滑装置等8个部分。

大庆电梯公司为您介绍自动扶梯的工作原理：驱动主机（1）是自动扶梯的动力源，它通过主驱动链（2）向主轴驱动轴（3）传递动力；梯级链（4）由主驱动轴驱动，带动梯级（5）作向上或向下的运动；安装在下部的梯级链张紧装置（6）起到张紧梯级链的作用。

商场自动扶梯的特点：

1、生产率即输送能力大，人流均匀，能连续运送人员。

2、方便上下：使人们可以随时上下，不必象电梯那样需要一定的等候时间，这样自动扶梯就具有连续快速疏散大量人流的优越性。

3、占用空间少：自动扶梯不需要在建筑顶部安设机房和在底层考虑缓冲坑等，比电梯占用空间少，发生故障时，自动扶梯可做一般楼梯使用，而不象电梯那样在发生故障时，产生中断使用的弱点。

乘坐商场自动扶梯注意事项：要注意脚下，特别是要注意梳齿板，不要让鞋带、裙角、裤脚等卡在梳齿板与梯级之间。要注意行李，不要遗漏在电梯上，以免影响乘客通行。如果遇到他人被卷入扶梯，需立马按下紧急停止按钮。无论上下方向，手扶电梯的一侧下方都应有红色的紧急停止按钮，按钮位置通常选择在不会被轻易触发的地方，但只要仔细留意其实比较容易找到。在非紧急情况下千万不要误按该按钮，否则突然停机也容易造成乘客摔倒、翻落或是踩踏。